Společnost cz.netpick.eu v souladu s ustanoveními příslušných právních předpisů neuznává žádného poskytovatele mimosoudního řešení spotřebitelských sporů jako příslušného pro řešení spotřebitelských sporů, které by mohl spotřebitel zahájit v souladu s platným Zákonem o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (Úřední list RS, č. 81/15).

Společnost cz.netpick.eu jako poskytovatel zboží a služeb, který se mimo jiné zabývá také internetovým obchodem na území Czech Republic v souladu s ustanoveními příslušných právních předpisů zveřejňuje elektronický odkaz na platformu pro online řešení spotřebitelských sporů (ODR). Platforma je spotřebitelům k dispozici na elektronické adrese:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Tato úprava vychází ze Zákona o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (Úřední list RS, č. 81/15), nařízení (EU) č. 524/2013 Evropského parlamentu a Rady o online řešení spotřebitelských sporů a změn nařízení (ES) č. 2016/2004 a směrnice 2009/22/ES.